De laatste jaren hebben ondernemers en consumenten het zwaar gehad. Na de coronapandemie kreeg Nederland te maken met hoge inflatie en dalend consumentenvertrouwen.

Dit heeft geleid tot een verandering in het koopgedrag, met een sterke groei van online winkelen en veranderende wensen van de consument. Het aantal winkels in de Randstad blijft dalen, en centrumgebieden veranderen van winkelgebieden naar ontmoetingsplekken waar horeca, cultuur en andere voorzieningen centraal staan.

Dit blijkt uit het recent gepubliceerde Koopstromenonderzoek Randstad 2025, uitgevoerd in opdracht van de provincies Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht. In de Randstad is het totale winkelvloeroppervlak verder afgenomen, vooral in sectoren zoals mode en elektronica.

Terwijl de dagelijkse detailhandel, zoals supermarkten, juist groeit, staan kleinere supermarkten in kleine kernen onder druk. Buurt- en wijkcentra blijven echter belangrijk voor dagelijkse voorzieningen.

De focus verschuift van enkel winkelen naar een mix van functies, waarbij ook toerisme een grote rol speelt. Ruim 40 procent van de horecabestedingen in de Randstad is afkomstig van toeristen..